Bei einem neuen MDA Gerät kann es passieren das SNAP ein Geräte Installationscode verlangt.
Diesen können Sie wie folgt herausfinden:
- Melden Sie sich im Citrix im Programm Snap an
- Ihre Anmeldung sollte erhöhte Rechte haben, diese haben Einrichtungsleiter und ebenfalls Bereichsleiter
- Nach der Anmeldung gehen Sie in wie folgt vor:
- SNAP "Einstellungen" -> "MDA Geräte" -> "Installationscode Abrufen"
So sollten Sie das auf dem Bildschirm sehen.
Bedenken Sie der Code ist nur einen Tag gültig. Nach Ablauf der 24h muss ein weiterer generiert werden.
Sollten weiterhin Probleme auftreten dann wenden Sie sich gern an unsere IT- Hotline
per Mail: it-hotline@awo-thueringen.de
per Telefon: 0361- 21031111
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